自營:訂(ding)單在(zai)“等待到(dao)(dao)款(kuan)”、“等待審核(he)”、“等待預售(shou)商(shang)品(pin)到(dao)(dao)貨”、“正(zheng)在(zai)配貨”、“等待移(yi)倉(cang)”、“正(zheng)在(zai)移(yi)倉(cang)”狀態下(xia),您可(ke)以進入“我(wo)的訂(ding)單”,點(dian)擊(ji)“取(qu)消(xiao)(xiao)”按鈕直接取(qu)消(xiao)(xiao)訂(ding)單。
商家:訂(ding)(ding)單(dan)在(zai)“等待(dai)到(dao)款”、“等待(dai)審核”、“等待(dai)預售商品到(dao)貨(huo)”狀態下,您(nin)可(ke)以進入“我的訂(ding)(ding)單(dan)”點擊(ji)“取(qu)消(xiao)”按(an)鈕(niu)直接取(qu)消(xiao)訂(ding)(ding)單(dan),訂(ding)(ding)單(dan)在(zai)“正在(zai)配貨(huo)”、“已配貨(huo)”狀態下,您(nin)可(ke)以進入“我的訂(ding)(ding)單(dan)”,點擊(ji)“取(qu)消(xiao)”按(an)鈕(niu)申(shen)請(qing)取(qu)消(xiao)訂(ding)(ding)單(dan)。
注:如您(nin)已收到商(shang)品,可(ke)在(zai)確認收貨(huo)后,登錄“我的(de)-在(zai)線申請(qing)/查(cha)詢退換貨(huo)”申請(qing)退貨(huo)。