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客服專員/助理
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泉州 德化 城關 | 全職 | 1年及以上經驗 | 學歷不限 | 招1人
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  • 薪資可談

職位描述：

【崗位職責】
1、微信視頻號店鋪在線客服，獨立解決售前、中、后用戶的各種問題，進行日常接待和引導，促成交易
2、售賣結束后，訂單及時對接相關部門處理，安排對接發
貨
3、售后訂單定期核查完成情況，定期聯系觸達用戶，退貨及異常訂單進行跟進，及時解決處理；
4、輔助部門主管推動門店全員完成會員拉新和復購任務。

任職要求：


【崗位要求】
1.能熟練***作電腦，打字速度快（50字/分以上）
2.熟悉網絡購物，要有達人端客服、熟惡各平臺客服經驗為優。
3.工作積極向上，主動學習力強，并且認真負責的完成公司安排的所有工作！
4.溝通能力好，熱情開朗，售后經驗豐富者。
5為人開朗樂觀，心態好親和力強，有較好的網絡語言溝通能力、認真耐心解決客戶的所有問題！
6情緒穩定、有責任心、有想法、有態度、有素養
7.做過茶具類目優先
工作地點
潯中路21
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