住房(fang)問題關系民生福祉，裝修(xiu)亦(yi)然。然而(er)，多級(ji)轉(zhuan)包套(tao)路多，監管缺失維權(quan)難，滿(man)分承(cheng)諾(nuo)負(fu)分施工，精裝房(fang)變“驚裝房(fang)”……群眾(zhong)吐槽裝修(xiu)市場處(chu)處(chu)坑(keng)。一些地方相(xiang)關矛盾(dun)糾紛(fen)突(tu)出，成信訪高(gao)發領(ling)域。“水深”套(tao)路多，業主維權(quan)難，住房(fang)裝修(xiu)信任(ren)黑洞呼(hu)喚全鏈條治(zhi)理(li)。

精(jing)(jing)裝房(fang)(fang)(fang)變“驚裝房(fang)(fang)(fang)”現象，媒(mei)體早有報道，而(er)精(jing)(jing)裝變“驚裝”“還(huan)沒(mei)入(ru)住就塌(ta)了”，這(zhe)也絕非是個案。也正如媒(mei)體所報道的(de)現象，我(wo)國建(jian)筑裝飾行業住宅裝修(xiu)業務年產值超過(guo)(guo)2萬億元(yuan)。然而(er)調查(cha)發現，不只(zhi)精(jing)(jing)裝房(fang)(fang)(fang)問題多，二(er)手房(fang)(fang)(fang)裝修(xiu)“銷售”色(se)彩過(guo)(guo)重(zhong)，計價方法復雜，同樣套路(lu)多、維權難。上述，無疑會影響到人民群眾的(de)幸福指數。

精裝房變“驚裝房”是多方面導致的(de)(de)(de)。最基本來(lai)理解，合同陷阱(jing)辨別難，行業標準缺(que)失(shi)，人員資質(zhi)不(bu)清(qing)，是目前裝修領域(yu)普(pu)遍存在的(de)(de)(de)問(wen)題。監管難導致市場形成惡(e)性(xing)低價(jia)競爭，尤其監管機構(gou)缺(que)乏完(wan)善的(de)(de)(de)、精細化的(de)(de)(de)行業評估標準及嚴厲的(de)(de)(de)處(chu)罰措施，監管執法(fa)人員有限，常(chang)處(chu)于被(bei)動監管狀態。加之，消費者防范意識(shi)差(cha)，極容(rong)易(yi)被(bei)不(bu)法(fa)企業忽悠蒙蔽(bi)。

遏制“驚裝房(fang)”現象，強化市(shi)場監(jian)管(guan)是(shi)首要(yao)的(de)。需要(yao)多部(bu)(bu)門(men)全(quan)鏈條嚴打欺(qi)詐哄騙，規(gui)范(fan)家裝行業健康發展(zhan)。值得注意的(de)是(shi)，一些地方正在(zai)積極出臺舉措，比如重慶市(shi)場監(jian)管(guan)部(bu)(bu)門(men)從廣(guang)告、合同兩個關(guan)鍵點(dian)著力，在(zai)九龍坡區房(fang)地產在(zai)售項目中探索推(tui)行不利因(yin)素告知機制，涉房(fang)投訴舉報(bao)、信訪量下降明(ming)顯(xian)。應該說，監(jian)管(guan)部(bu)(bu)門(men)理當創新監(jian)管(guan)舉措，規(gui)范(fan)市(shi)場秩序。

同時，也亟待(dai)相關制度(du)的完(wan)善(shan)。有(you)專家建議，推行第三方監理人制度(du)，加大裝修公司后期(qi)行為(wei)約束力度(du)。還(huan)如，南京(jing)市曾出臺(tai)辦法提出，現場公示(shi)的樣板(ban)房必須在項目(mu)交付后3個月才能“拆除”，住宅室內裝飾裝修在正常使用條件(jian)下，最低(di)保修期(qi)限為(wei)兩年，有(you)防水要(yao)求(qiu)的房間和(he)外墻面(mian)的防滲漏期(qi)為(wei)5年。這(zhe)些均值(zhi)得嘗試。

行業(ye)自(zi)(zi)身也(ye)應(ying)強(qiang)化(hua)自(zi)(zi)律。據悉，目前裝修(xiu)行業(ye)從業(ye)人(ren)(ren)員魚龍混雜(za)，流動性過(guo)高，還是(shi)馬(ma)路工人(ren)(ren)、游擊(ji)隊(dui)為(wei)主，施工質量(liang)只能靠工人(ren)(ren)良心。越是(shi)如此，越需要行業(ye)本(ben)身增強(qiang)依法誠(cheng)信(xin)理(li)念(nian)，為(wei)了(le)追求利潤最大(da)化(hua)，偷工減料(liao)、壓縮(suo)工期，放(fang)松了(le)對品質的把控，是(shi)對消費者的不負(fu)責任，更(geng)是(shi)對自(zi)(zi)身發(fa)展的設障。故此，相關(guan)企業(ye)理(li)當恪守底線行事。

此外，從消費者(zhe)角度來講，當增強消費防范(fan)及維權意識。有(you)的(de)市民就表示(shi)，裝修公司簽(qian)的(de)合同(tong)好(hao)幾頁，很多(duo)看不懂，有(you)不少(shao)“隱藏”條款一般人發現不了(le)。對(dui)此，個(ge)人在(zai)簽(qian)訂相關(guan)合同(tong)時，理應多(duo)些警(jing)惕，謹防遭遇“合同(tong)陷阱”。當然，面(mian)對(dui)自(zi)身權益被侵害，更需要(yao)站出來依(yi)法(fa)維權，這有(you)利于倒逼(bi)市場更加規范(fan)。